永洪科技创始人&CEO何春涛

B2B圈：公司2012年成立，什么时候开始销售产品？

何春涛：研发用了一年多时间，2013年下半年开始销售。

B2B圈：当初的策略和现在有什么不同吗？

何春涛：最开始我们是单纯卖BI产品，到后来慢慢才去构建整个数据化运营的能力，包括做数据治理、建立客户成功体系等等。因为我发现一个单纯的BI产品并不能帮助企业解决问题，客户还是会很痛苦。

B2B圈：从成立以来，什么时候是客户增长最快的时候？

何春涛：现在是客户增长数量最快的时候，但是从增速上来说，公司刚成立的时候更快。企业小的时候增速是400%，后来300%，再后来会发现，在上亿的大基数之上，每年翻一倍是非常有难度的。因为你想保持增长的话，就需要花很多精力去招人。以前可能招50个人就可以解决问题，今天就要招300人。公司在快速成长中伴随的各种复杂问题，包括这么多人的选用育留，这个过程是很痛苦的。

B2B圈：现在公司大概350多人，人员分配是怎样的？

何春涛：研发、服务、销售这三个部门最大，研发一百多人，服务一百多人，销售几十人，还有一些是运营部门的人。

B2B圈：能否简单介绍一下这次发布的产品？

何春涛：这次发布了Yonghong AI与Yonghong Reporting两款新产品，前者内置多种典型的机器学习算法，后者用于报表制作及数据填报的企业级报表软件。

B2B圈：公司的产品主要面向大企业还是中小企业？

何春涛：都在做，但业务重点在大客户。我们现在有中国移动、渤海金控、兴业银行、南方基金等100余家大型客户，以及上百家中小客户。大企业客单价100万以上，续约率是95%以上；中小企业客单价30-50万左右，续约率85%（注：指永洪科技的私有部署项目，有别于SaaS行业的续费率概念）。

B2B圈：为什么选择将业务重点放在大客户，但同时兼做中小客户？

何春涛：大客户对价格不是那么敏感，但是对你交付给他的东西很敏感。对于大客户来说，因为他们对供应商能力的要求更高，永洪科技的技术实力能得到更好的体现。

中小企业在服务流程上并不会比大客户少，也包括成单周期，快一些，但也有限，如果以中小企业为主，从企业经营角度来说，对企业的利润率会是很大考验，所以这块我们主要通过合作伙伴去对接中小企业客户。但中小企业市场是一个很有潜力的市场，一是因为它基数大，二是你有时候不知道他什么时候就变成大型企业了，比如说未来汽车，你说它是中小企业还是大企业？

为了更好地服务客户，我们现在也在给产品和服务做分层。

B2B圈：您作为创始人，会亲自上阵去打单吗？

何春涛：我主要精力在企业管理、研发、服务上，但是会定期拜访一些客户。

B2B圈：据您了解，在打单的时候竞争程度激烈吗？

何春涛：大企业还好，但在中小企业市场，行业内的一些其他厂商产品报价很低，这对中小企业有很大的吸引力。但我认为永洪科技应该靠技术能力和服务体系获客，而不是一味打价格战，所以对自己的价格体系有所坚持。

B2B圈：现在营收情况如何？

何春涛：去年已经基本实现盈亏平衡。

B2B圈：下一轮融资有计划吗？

何春涛：我们现在资金挺充裕。不过以后我们想自己做做投资吧。