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基于大数据时代的到来——无界零售的前生后世
原标题:基于大数据时代的到来——无界零售的前生后世

继京东云4月27日的京东云生态赋能中国行——福州发布会后,5月4日的京东无界零售招商会在福州若火如荼的展开。发布会以“科技无界零售创新”为主题,以用户为中心的无界营销解决方案,以助力线上、线下、社交的全场景融合,运营管理一体化,生意渠道、营销模式、交易模式、业务模式多样化,从而实现业务管理统一化为目的全力打造零售时代新模式。

发布会,将给福建传统零售品牌商带来以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。会上,京东云无界零售嘉宾将现身会场与300多位商家分享无界零售,让商家定位自己接下去的方向,,带领大家开启前所未见的生意通路和生意模式。

基于对零售行业的市场变化和发展趋势的分析,京东云将在未来完成“无界零售云技术平台”的打造,致力于以生态资源为合作伙伴与客户赋能,打造高价值的云生态服务体系。这个体系的建立,基于“社交+电商”价值特色和“社交+内容”的天然优势,腾讯和京东围绕线上流量和营销场景不断为众多品牌商构建了可追踪、可衡量、可评估的各种营销产品和场景,持续推动了零售行业的发展进化。

在过去的十几里,京东通过打造B2C自营电商和建立自有物流体系,将服务体验做到极致。在这一过程中,积累了大量零售运营和服务的基础——最有活力的会员运营体系、最广泛的营销触达网络、最复杂的SKU管理系统、最高效的物流服务能力、最完整、价值链最长的零售数据等。未来,京东将从“一体化”走向“一体化的开放”。这些能力都会与外部的品牌商、零售商、信息/内容服务商、专业服务商、微商等分享,服务于更大范围的无界零售合作伙伴。

过去零售企业主要关注产品的交易价值,思考更多的是如何把东西卖出去、卖个好价钱,在产品交付完成后参与得并不多。未来,越来越多的产品本身会被赋予多元的含义。比如:叮咚智能音箱既是有形的商品,又连接着丰富的音乐、广播、节目等内容,语音交互记录能够沉淀下来成为数据,同时还承载着选购、下单和后续一系列服务的功能。它实质上成为了商品+服务+数据+内容的综合体。京东推出的“陪伴计划”针对有孩家庭提供涵盖购物、资讯、理财、公益的专属产品和服务,是商品+服务的组合。“尺码助手”测量和绑定用户的脚型数据,一次绑定多次智能匹配,是商品+数据的组合。服饰达人的搭配推荐为用户提供灵感,是商品+内容的组合……随着产品内涵的丰富,价值重心从交易转移到交互环节,给零售服务开辟了全新的空间。

在无界零售时代里,受人尊敬的企业不是导入流量、巩固自身地位的巨无霸,而是俯身为路,为无处不在的零售场景助力的赋能者。京东愿成为这样的赋能者,与合作伙伴共创共赢。

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