大家应该常常遇到这样的情况:
过节回家打开车票购买网站得到一个页面提示: 服务器崩溃;准备趁着假期玩一把游戏,又遇上垃圾的土豆服务器;不玩游戏看看剧总行吧,打开 AB 站之后又崩了。。。
当然遇到服务器崩溃这事并不是个例,毕竟让他崩溃的原因太特么多了。
数据过载、磁盘已满甚至是服务器灰尘太多都有可能造成他崩溃。。。
我想这个互联网圈子里没有任何一个大佬敢打包票说自家服务器不会崩。
所以为了减少自家服务器崩溃这事,很多大企业在自家服务器维护上就砸了不少钱。
毕竟服务器上还负载了大数据分析,企业需要根据大数据不断优化和升级自家产品才能给用户提供更个性化的服务。
当然除了大企业,现在很多小型企业也开始搞大数据,纷纷表示要搞个自己的大数据分析,紧跟大佬步伐。
就因为这,我一个做 IT 销售的朋友 Z 赚的是盆满钵满。。。
我们羡慕归羡慕,但不得不承认他面对的各类客户真的都很有耐心。
他以前就给我们分享过这样一个故事:
他接到客户电话,人上来就财大气粗的的说了句:我们要做大数据分析,准备加两台服务器。你这边给我拿两款最贵的服务器。
按常理说这种金主爸爸的单子是最好接的。但是 Z 实诚啊,非要问清客户是买来做什么,还说:
“最贵的不一定是最适合的,您可以详细给我说说具体用来做什么我再根据需求帮您挑选??”
这种不在五斗米面前折腰的销售很少见了,要知道最贵的产品提成肯定最高啊!!!
在沟通后,朋友了解到原来客户是一个全国连锁游艺公司的采购,最近公司想要上线大数据分析平台,所以准备买两台最强服务器加持一下。
想着做大数据分析嘛,用最贵的肯定算的快!
这话听着没毛病,但是做了好几年 IT 销售的 Z 却发现里面问题多了去了!
又连接问了几个问题,比如:他们公司现有的服务器是什么?大数据分析负载很高,有没有考虑过后期的硬件维护等问题。
经过这次更深入的谈话后, Z 终于搞清楚了这家公司的情况:
他们公司还有几台以机械硬盘为核心的传统存储器,所以决定还是买两台性能最强的服务器加强一下后自建大数据分析平台。
虽然只是个做销售的,但是 Z 很快就抓到了问题,传统的服务器在对面大数据处理的时候灵活性肯定不够,先不说部署有多复杂,而且后期的运维成本还很高。
在给客户说明问题后,客户有点不耐烦了,公司上线大数据分析平台这事很急,你给我两台最贵的服务器不就好了吗??扯这么多?
要是一般人应该也不会管这客户怎么想的,直接卖两台服务器算了。
很明显 Z 不是一般人,但他也知道作为一个采购对技术这块肯定不太懂。
又耐心给客户解释:
大数据分析其实是一个相对复杂的应用,整个架构中包含了多种不同角色的应用服务器和数据库服务器。
虽然可以像客户原先设想的那样将这些不同的应用和数据库都安装在2台高配置服务器上,但是这样在实际使用中可能产生不少问题。。。
比如一台服务器上安装过多应用,可能会造成不同应用之间争抢资源,导致影响服务器整体性能下降;或者不同应用程序之间,潜在的兼容问题可能导致软件故障如死机,蓝屏等情况发生的概率大大增加。
而且服务器也有边际效用递减规律,高端服务器在到达一定配置之后,再去提升配置提高性能,投入的成本会更高。
所以建议客户使用数量更多的服务器采用分布式的架构,去分担这些工作负载。
当然更多的物理服务器也可能带来更多的管理问题,包括需要更多的机架空间,等等。所以这些问题,都需要客户根据自己的实际情况去考量和平衡。
采购听后决定问问公司的技术人员,得到的反馈是这样的:
考虑到成本和后期维护问题,他们决定听取 Z 的意见使用分布式的架构。问题是机架空间虽然能再扩一些出来,但肯定不会太多所以希望戴尔直营这边能帮忙想想办法,尽量减少机架空间。
听到这 Z 决定询问公司的技术专家,希望能给他们提供出一套完整的解决方案。
根据这家游艺公司的问题,戴尔直销的技术专家考虑到运算效率、数据安全以及运维成本后给建议 C6320 + 小加速的解决方案。
因为这家公司机架空间有限,所以在主数据库系统硬盘的选择上,戴尔直销的技术专家则是建议他们使用戴尔 PowerEdge C6320。
首先,C6320 所占空间比其他硬盘小。
举个例子:
如果 12 台服务器使用 R630 那种 1U 的服务器,需要 12U 的机架空间,那么使用 C6320 就只需要 6U 的机架空间,听上去只差了 6U 的机架空间,但实际机架空间节省了 50%。
这对客户来说其实相当于节省了一半的机房空间,其实对客户来说也包含着非常巨大的经济收益。
其次,在性能上 C6320 有很大的提升。
而且采用了最新一代的英特尔至强 E5-2600 v3 处理器,每个插槽提供最多 18 个内核,高达 512GB 的 DDR4 内存。
和 DDR3RAM 相比,DDR4 内存可将内存带宽提高多达 15%,功耗减少多达 30%,以及 72TB 的灵活的本地存储。
后期数据存储的爆炸性增长,系统的架构开放、性能卓越、弹性扩展、成本可控等要求肯定会越来越高,所以 C6320 肯定是最适合的。
为了能做到效率最大化,戴尔直销技术专家又搭配了一组与数据库、操作系统有着广泛兼容性的块存储设备、软硬结合的端到端的小加速解决方案。
小加速方案主要是通过闪存卡来提升数据库的性能,可以帮助小企业客户解决严重数据库磁盘 IO 的性能瓶颈。
听到方案之后,客户虽然觉得这样比在原有的传统服务器上搭建大数据分析更安全。 但是新的问题又来了,自己公司的技术人员能不能完成这一套构建???
但是对于戴尔直销而言,这根本就不算个问题。
因为戴尔直销不仅提供解决方案还配套了免费的部署服务,而且买了之后还有专门的戴尔官方认证工程师提供后续的技术支持服务,7*24 小时全天候在线。
当初我们都问过 Z,干销售销量上去不就行了吗,为什么非要花这么多时间去询问客户遇到的问题???
Z 想了想,告诉我们:真正的销售,是根据用户遇到的问题痛点再给以客户专业和合理的建议,而不是急忙推荐自家产品。
毕竟只有真正的了解到用户所想所需和所求,才能更大程度上的解决问题同时也大大提高客户对他们的认可程度嘛。
这样一传十十传百,销量还愁啥??
当然更重要的就是团队和产品都很强!
专业的后援团:戴尔直销团队
戴尔拥有 20 多年的直销经验,不仅能够服务大型企业,也能适应市场发展,专注服务成长型企业。
而且每个电话销售的背后都有专业的技术团队支撑,能给客户提供更专业的建议。
强劲的技术线:戴尔产品性能
因为强大的技术支撑,戴尔产品应用案例遍布全球,获得了来自全球用户的肯定,自然能更好的为国内客户进行 IT 建设规划。
完善的售后保障:戴尔白金服务
戴尔直销配备了原厂服务,从前期部署到上门安装以及使用过程中的维护,都配有更专业的售前与售后支持,遇到任何 IT 问题,7x24 小时实时都能找到专人解决。返回搜狐,查看更多
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