2019年3月12日，小语机器人迎来1周岁生日，值此欢腾之际，小语机器人发布V5.0版里程碑式更新升级。
小语机器人V5.0版本针对企业电话营销痛点，引入任务制数据驱动，新增“任务管理”、“意向客户”2大功能，让电话营销更高效、推送目标更精准、客户管理更清晰。
同时，优化“我的客户”、“通话记录”、“黑名单（原禁止呼出）”、“机器人配置”4大功能，更贴合企业营销需求的同时，将交付时间由原来的8小时压缩到4小时，为企业解决大量的时间成本。
一、全新体验
一、智能外呼任务管理
为满足客户多元化的需求（同一批号码不同的话术打、同一个批次的号码一起打），解决客户资源拨打无法归类，操作繁琐的问题，提供了智能外呼任务。
优势：
统一管理智能呼叫的定时任务，
提供导入批次客户，对机器人及工作时间进行灵活配置，
执行任务形式拨打客户拨打客户电话，以图表形式直观展示任务执行情况。
具体来说：
(1) 根据关键词、任务状态等条件，对任务信息进行检索。
(2) 完善的任务列表及任务详情页面，提供图形化展示任务的客户意向、进度、通话状态等的情况数据。
(3) 任务创建，支持机器人和工作时间的灵活配置，提升资源高可用性。
(4) 任务已拨打和未拨打数据支持修改批次、添加到任务。
(5) 添加到任务，支持选择数据添加到状态为“未开始”、“进行中”、“已暂停”的任务。
2、意向客户
根据任务拨打记录生成意向客户，重新定义意向客户生成标准（按话术名称+客户电话+账号），销售根据意向客户进行跟进，能够对生成的意向客户进行添加到任务、分配销售、excel导出等操作。
二、功能升级
1、我的客户
我的客户列表增加“批次编号”、“批次说明”，支持新增或导入的数据，提供“添加到任务”、“分配销售”、“移入黑名单”操作。
2、通话记录
支持根据任务、意向、批次等条件对任务拨打的电话进行进行查询及详情查看。
3、黑名单（原禁止呼出）
新增“操作人”字段，将“创建时间”字段修改为“操作时间”，支持移出黑名单功能。
4、机器人配置
去掉“剩余未拨打”字段，添加“任务名称”、“到期状态”、“机器人有效期”字段，优化机器人参数配置。
小语机器人一直深耕AI人工智能领域，面向B端企业终端客户服务，搭建集AI营销、AI客服、大数据、语音识别等一体的小语智能生态平台，为企业量身定制智能客服系统和智能营销系统，打造企业终端客户服务闭环，让企业营销更高效，服务更通畅。返回搜狐，查看更多
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