随着网络时代的到来,网红直播、移动广告、微信等新兴传播渠道层出不穷,消费者的需求也逐渐变得个性化与碎片化,但企业互联网营销的主旨始终围绕着消费者。所以,大数据时代,谁能迅速有效地找到用户、理解用户、服务用户,谁就能占得先机和商机,而这种分析、预判和洞悉能力就是大数据精准广告营销的价值所在。
一、全链营销,品效协同
以往,品牌在数字营销领域总习惯把效果广告和品牌广告分开来谈,且更偏重于效果,随之引发大量线索流失、转化率低等问题,导致瞄准效果的数字营销投入损失。鉴于此,在移动互联网的下半场,数字营销越来越需要“品效协同”。以数据驱动的“品效协同”成为广告投放的重要趋势。
然而,要做到真正“品效协同”并不容易,尤其是在有限时间、有限次数内,让受众认同品牌价值,并将潜在需求者转化为直接的消费者,实现商品购买是十分困难的。
品牌要让营销传播驱动实际增长,就需要采用全链路营销的方式,什么是“链路”呢?“链路”脱胎于“整合”,二者的区别在于:
· “整合”关注的是:各类营销资源,是否保持统一的声音和形象;
· “链路”关注的是:将消费者接触广告的各个触点实现连接,从各个触点对消费者实施影响,最终形成购买转化。
在信息层面占领用户心智,在媒介层面聚焦圈层提高转化,在产品层面深耕内容丰富用户体验,通过精准投放有效助力“品效协同”升级。
二、优质内容驱动营销
消费者愿意为优质的内容买单,优质的内容既可塑造传递品牌价值主张,也可以助力品牌营销增长提效。因此,2020年,品牌会继续深耕内容,将品牌信息转化为对消费者有价值的信息,为品牌提供多个营销触点和转化空间。
(1)优质内容撬动广告获客
通过优质内容获取新用户,最后通过服务用户进行变现。这里的核心在于:优质内容的生成;优质且多的分发渠道;私域流量的转化。
(2)优质内容触达存量用户
存量用户通过短信/邮件可以进行触达,但打开率 /转化率很低。 2020年,同样可以利用优质内容进行裂变营销,推动用户分享裂变海报,完成吸粉任务后,引导注册下载,在引导存量客户转化为粉丝的同时,提升潜客转化率。
三、营销自动化
(1)全面、快速的数据采集
通过营销自动化,帮助运营人员将不同渠道的数据的整合为一体,以One-ID的形式将所有线索集中到一个用户池中进行一站式管理,打破数据孤岛。
不仅更全面、及时、精准而简单快速的构建用户数据资产,还能在后续的营销工作中,实现精准化操作。
(2)多维立体绘制用户画像
营销自动化通过实时追踪用户信息和行为数据,将用户信息和行为数据接入活动管理系统,进行用户群体维度划分,绘制出不同的用户画像。
同时还可以根据用户基础身份信息带来的评分,加上后期交互行为带来的评分,对用户价值划分,建立360用户画像,帮助营销人员实现千人千面的营销触达。
(3)千人千面,智能触达
关于智能触达,大家可以这么理解,针对某类用户,完成某个事件后过了多长时间之内没有完成下个事件,我们就可以通过智能触达的方式,引导用户去完成下个事件。
以金融产品为例:针对7天内注册且没有下单的用户,我们可以设置一个“ 7天内注册且未下单”的群组,在指定时间,通过短信触达的方式推送一张优惠券,引导用户点击。
从上述场景中,我们可以看到使用智能触达需要考虑4个维度:精准的用户、恰当的时机、合适的渠道、合适的内容。
(4)数据监测与效果分析
营销自动化可以对营销活动进行实时监控,从数据中洞察营销效果,帮助进行优化,比如哪些内容较为吸引用户关注、哪些渠道的流量比较多、以及渠道的ROI情况等。
面向不断变化的市场和用户需求,第一时间进行消费者洞察、精准匹配目标受众、智能选择投放渠道,是大数据技术在精准广告营销领域的重要体现。只有通过快速、精准、智能的数据匹配和挖掘,才有可能获得最好的营销效果及价值。返回搜狐,查看更多
责任编辑:
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。 用户 品效 链路 广告 消费者