凡黑天鹅事件均是不可预测，但我们能从不确定性中获得能量。

2020年，新冠疫情席卷全球，但推动全球数字化进程进一步加速。数字办公、数字课堂、远程医疗、数字娱乐等行业的市场需求高涨，各地城市管理和产业服务体系也在因地制宜地推动数字化。尽管疫情导致的物理隔离并非一个长期持续的状态，但服务业态变革无疑是一个不可逆转的过程。

2020年，区块链等数字技术成为数字经济的可信基础设施。数字化服务因为物理距离的拉大，正基于区块链等技术建立新的信任机制，完成“信任关系”数字化升级。年初，国家发改委发布了“新基建”的范畴，区块链、人工智能等技术被纳入其中。

2020年，区块链数字政务应用驶入发展快车道。根据第三方媒体整理，截至2020 年10 月，全国已有22 个省（自治区、直辖市）将区块链写入2020 年政府工作报告，开展区块链产业链布局。由于经济发展程度不同，所处“新基建”的产业地位不同，不同地区对区块链的定位有所不同，但共识是：推动区块链与多技术融合的应用，能够解决城市、产业协同中的信任问题，让数字经济更可信、更有活力。

未来的数字政务是灵活的、开放的、智慧的。依托于区块链等技术，各地省市积极探索构建“纵向到底、横向到边”的整体型数字政务体系。我们总结这些实践经验，期待共同创造变化，迎接美好未来。

责任编辑：姚治