提前部署，精细谋划。成立春节通信保障专项小组，针对节前、节中、节后不同时段保障需求细化网络值班、性能监测和敏捷扩容响应制度，开展网络全量巡检和重点设备深度检查，结合各区域民俗活动情况收集个性化保障需求，启动2021年春节保障工作。

科学预测，分步实施。基于历年春节及当前业务情况的大数据分析，进行业务模型预测，确定2G/4G/5G无线大业务需求方案，考虑疫情影响导致的业务模型差异，制定四个阶段保障实施策略。通过方案制定、资源准备、保障实施、效果复盘落实、落细保障工作。

聚焦重点，提优感知。以数据和语音业务为锚点，以资源、厂家、2G/4G/5G协同为抓手，以乡镇农村、交通枢纽、高铁、高速、商业中心等五大热点场景为突破点，实现网络质量优、用户感知好、投诉数量少的保障目标，目前已完成10余个重点场景摸底测试优化。

截至目前，邯郸VLR用户数较去年同期增长8.18%，漫游用户数较去年同期增长27.45%，5G全天业务量10.12TB，4G全天流量1148TB，Volte语音总流量2967GB，网络运行平稳。返回搜狐，查看更多

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