智治云SAAS平台是由国家级高新技术企业数字驱动充分结合日常社会治理工作和维护稳定的需要、各基层部门之间业务协同的需要以及应急突发情况下事前研判预警、事中指挥决策和快速反应、事后反馈评估的需要，以综治信访维稳为切入点，突破传统业务条线垂直运作、单部门内循环模式，以服务流程再造为目标，数据共享为核心，坚持科技创新与制度创新相结合，构建“纵向到底、横向到边”的一站式市域社会治理公共服务平台，那么该智治云市域社会治理公共服务SAAS平台使用什么架构呢？

智治云市域社会治理公共服务SAAS平台使用什么架构

说到平台架构，它是一个软件系统从整体到部分的最高层次的划分。建造一个系统之前会有很多的重要决定需要事先作出，而一旦系统开始进行详细设计甚至建造，这些决定就很难更改甚至无法更改。显然，这样的决定必定是有关系统设计成败的最重要决定，必须经过非常慎重的研究和考察。所以在设计之初，团队以可组合性、配置化为最高出发点，在此基础上首先构建出可运行的技术框架，然后再做上层的产品包装，最后搭建出SAAS平台的骨架。

SAAS平台目前运用轻代码编写，基于uniapp开发，运用了大数据人工智能接入技术，在移动端应用层，实时采集各基层政府各服务场景数据，与政法、综治、民政、信访、司法等政务数据融合后，进行数据整合、分析、研判形成基层社会治理大数据中心，最终为基层政府等多方提供集“态势感知、决策分析、事件管理、监测预警、专题应用、应急指挥”为一体的基层社会治理大数据应用支撑服务。方案整体架构如下图所示：

方案整体架构分为数据采集层、数据整合层、处理分析层、业务应用层、应用表现层、用户层以及两大保障。

数据采集层

采集层的数据是基层社会治理公共服务平台的基础数据支撑，主要由信访维稳管理系统、公共法律智能管理系统、一站式多元调解管理系统采集政法、信访、司法、公安、民政、人社等部门的业务数据，包括辖区内人口数、人口业务属性、房屋状况、单位门店状况、事件处置状况与对比、隐患控制状况与对比、各乡镇绩效考核排名、突发事件类型对比等信息；由智慧平安社区管理系统对基层社区内的园区、商圈、学校的门禁子系统、视频监控子系统、停车管理子系统及其他物联网子系统等自动采集人、车、证、卡、用水用电等信息；也包括物业、网格员或社区民警通过人工手段收集然后通过平台上传的其他信息，同时通过配套的山权林权在线流转管理系统、金融纠纷协同调解系统采集基层辖区国土资源、林业、水利、农业四类自然资源数据。

数据整合层

针对数据类型的差异，采取不同的计算和存储引擎。非实时性数据计算，选择MapReduce计算引擎；实时性数据计算，选择Spark计算框架；对时序不可分的流媒体数据处理，选择流媒体计算引擎。对于结构化或键值对数据，采用HBase存储，兼容Oracle和MySQL等关系型数据库；对于日志、多媒体等半结构化和非结构化数据，采用HDFS存储。海量数据最终形成电子化、可视化、交互式的基层治理大数据“一张图”。

处理分析层

利用知识图谱、机器学习、深度学习等人工智能技术对基础数据进行处理分析。对于结构化数据的处理主要包括内容清洗、统计分析、关联分析等；对于半结构化数据的处理涉及模板分类、字段检索、关键字段提取等；对于非结构化数据的处理涉及音视频内容的结构转化、文本内容的挖掘与分析、语义理解等。通过大数据、人工智能等技术的综合运用，实现视频、车辆、人口等结构化、半结构化以及非结构化数据的融合关联处理，构建以“人”为中心的基层社会治理大数据中心。

业务应用层

我们打造了乡村信访维稳管理系统、公共法律智能管理系统、一站式多元调解管理系统等九大应用系统，可满足县（市），乡镇（街道），村（社区） 多元基层部门的各类场景化需求，提供诉求录入、诉源分流、移动办公、智能台账等9大移动办公功能，实现随时随地移动办公。

应用表现层

通过微信小程序、统一治理后台以及自助终端等多种途径提供功能访问入口。

用户层

本平台的用户包括基层政府、基层政法部门、基层协管员、居民、物业保安、第三方机构、志愿组织等。

两大保障

基层社会治理信息安全强化安全保障体系和基层社治理信息化建设标准规范体系，满足基层社会治理各项建设要求。

目前以该架构搭建的小程序“闽事理”市域治理公共服务平台， 已在南平市试点运行，群众通过手机即可随时随地在平台内反映信访事、矛盾事、网格事。返回搜狐，查看更多

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