如今企业越来越关注人对业务的驱动力,把目光投向了人才发展,因为 “人”是任务的执行者。在信息充分流动、资源充分市场化的情况下,利用信息差来获得竞争优势的做法已越来越少,企业经营的好坏取决于员工素质能力的高低。在激发员工积极参与业务工作的同时,确保员工保持与公司所需的知识、技能、素质等各方面同步提升,培养提供业务转型所需的各类人才。
商业模式快速变化、技术发展,员工所需的知识、技术、素质需要快速补足,快速提升员工的能力素质。员工各项能力素质渗透在员工的日常行为中,影响着员工对事物的判断。从根本上讲,企业对于员工能力素质的要求是比较一致的,如专业的知识技能、客户导向、领导力、团队意识、创新思维,以及员工的价值观、积极的工作态度、勤奋度等。
企业培训从一种员工福利走向以业务为导向的关键人才发展手段。
当前时代,作为继云计算、物联网、移动互联网之后信息技术融合应用的新焦点——大数据,正在引发各行业生产、经营、管理模式的变革和创新,进而改变着人们的生活和工作。所谓“大数据”,就是对众多数据与信息进行专业化收集、分析、处理,得出科学结论,以增强管理者的洞察发现力、科学决策力和流程优化能力,从而提高管理效率与质量。
如今,在企业人才开发与培养方面,基于大数据分析的智能学习正在快速地改变着企业培训的模式。在这方面,许多企业已经进行了诸多探索。一些企业运用大数据技术,通过借助智能学习平台将培训数据信息进行分类,然后建立了诸如“培训需求分析系统”、“培训结果分析系统”等分析模型,从而完成了对全部员工的培训知识储备度的统计,并形成了员工培训知识储备度分析图。最后再通过O2O式的培训,循环高效地满足员工的学习需求。
基于大数据分析的智能化学习,正在高效地改善着企业培训的传统模式。从中,我们不难获得一些启发:
一、必然趋势:智能学习与企业培训结合
在互联网发展成熟、企业商业模式多元化、员工年龄结构调整、社会文化多样性发展的时代背景下,培训对象发生了结构性变化,员工素质与能力提升的培养面临着新考验,特别是企业中的管理人员。根据智能学习的特点,如果将其运用于员工培训,将对企业员工的培训理念、培训方式、培训内容、培训手段、培训考核、培训信息反馈等产生不同程度的影响。
二、运用智能学习实现培训个性化
基于大数据的智能学习,不仅能够分析培训的宏观状况,还可以分析学员个体的学习习惯、学习效果等微观状况,对于调整学员的培训行为,实现个体化培训、需求培训等具有重要现实意义,从而真正实现企业人才培养与开发的培训目标。
三、运用智能学习增强培训针对性
运用智能学习可以分析学员个人培训知识储备结构,了解到员工哪些方面的专业培训还欠缺,从而有针对性地开展重点专项培训,弥补其专业知识的缺陷;通过建立起员工培训的电子档案,使员工培训管理数字化,通过查看培训档案和分析培训结果,可以动态了解员工在若干年内的培训知识储备,能更好地实现把企业培训作为培养优秀员工重要渠道的目的。
四、运用智能学习能够搭建最现代化的企业培训管理系统
将智能学习运用到企业培训管理中,将建立起立体化的员工培训管理系统。借助于智能学习平台,不仅能够实现集中面授培训、线上直播学习、线上课件学习的混合式培训模式,还能够根据学习习惯,快速接触到更多精品课程的信息,从而实现学员与平台之间的良性互动,最终促进企业培训管理体系的建设。
智能学习应用场景获得标杆企业的大力的应用,但对于广大的企业而言,如何在自己企业建立这种全新的应用能力,在投入与技术上存在一定挑战。在结合市面上的各种培训工具产品后,对企业而言最难的构建这样一套业务数据逻辑沉淀到平台中。
图:员工学习知识图谱项目交付流程
在看到智能学习的长远价值基础上,具体构建契合企业的知识学习平台时,各个企业需要细致对待,并对业务、数据、开发等决策进行充分整合,以发挥出最大价值。
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