说到大数据,有必要提到运营商大数据。因为运营商大数据是互联网大数据产业的先行者,运营商本身也会有强大的数据信息。其真实有效性、及时性和可用性是大数据对于运营商的天然优势,而运营商处理数据信息的能力和成熟度也是其他大数据管理系统的核心。
有数据显示,一家公司80%的亏损都花在了客户获取之上,而获取准确客户信息的成本占到了其营业收入的一半超过。当前,在互联网金融的大潮之下,无论是老牌企业还是新入市的小企业,如何以较低的成本获取客户,仍然是企业永恒的话题。
运营商已经看到了这类问题,并制定了针对性的解决方案,即运营商大数据。今天,我们就来解读大数据精准营销对于企业获取客户的转型体现在下列几个方面:
1、营销推广的营销策略已经从找对媒介转向找对人。
2、目标群体策略,从原先静态数据的人口划分特点分变成按个人行为特点区划。
3、从原创性的创作策略“我要发什么信息内容”到“我的目标群体想要什么信息的内容”。
4、营销推广的全过程可以立即从原来的不可控调整。
大数据精准营销促进企业更精准的营销推广,让营销推广无限接近“合适的信息内容,在合适的时间,以合适的方式,传递给合适的人”的理想传播。利用大数据精准定位技术和大数据应用的发展趋势。
企业可以解决让他们困惑的四个主要营销问题:
1. “客户端在哪里?“ 。
大数据将目标客户选择在特定区域(既定场景),具有边界的位置数据信息可以极大地优化目标群体的识别。
2. “客户去过的地方。“ 。
大数据基于客户对实体店的访问(如杂货店、零售店、快餐店、银行等)。
3. “当事人到底是谁“ 。
大数据可以提供更准确的洞察,甚至是基于人口统计特征(如年龄、性别、种族、个人收入)、个人运动轨迹、特殊兴趣和购买意向的客户目标洞察。
4. “客户端在做什么。“ 。
大数据可以根据客户的手机收集到很多关于客户兴趣爱好、个人行为和生活方式的信息。根据客户应用程序的运行方式创建和交付体验。
大数据精准营销定位打通了全渠道营销的两大渠道,让价值传播和传递达到无缝对接的状态——信息内容和体验的观感恰到好处。客户使用什么样的设备,客户位于何处,或者客户使用的是什么应用程序都不重要。
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