随着人们生活水平的提高，外出旅游成为人们节假日休息的首选。为提高人们休闲度假的质量，为旅游者提供舒适、安全、健康的旅游环境，提高旅游者的满意度，很多地方政府和景区都在不断提高完善旅游配套设施。这就导致出现了如何处理各旅游景区的智慧化发展和管理水平参差不齐的难题？如何建设完善系统的智慧景区管理体系？

文化和旅游部高度重视智慧旅游发展，并积极推进旅游景区利用智慧化手段提高管理和服务水平。在《关于加快推进省级监测平台建设和数据共享有关工作的通知》要求，5A级旅游景区实时入园数据接入文化和旅游部，4A级以上旅游景区的数据接入省级文化和旅游行政部门，有效实现联得通、看得见、调得动。

2020年12月，文化和旅游部资源开发司发布《智慧旅游景区建设指南》，要求各地结合实际、因地制宜，指导并推动智慧旅游景区建设。2021年2月，《关于持续深入推进旅游景区预约管理工作的通知》印发，对门票预约年度工作进行了部署，并要求各地开展督导工作。并且将继续加快推进智慧旅游景区建设，顺应居民消费升级趋势，推动旅游景区发展线上数字化体验产品，指导旅游景区建设监测设施和大数据平台，推动国有旅游景区于2021年底前全部提供在线预约预订服务。2021年4月，文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》，提出要积极发展智慧旅游，加强旅游信息基础设施建设，培育一批智慧旅游创新企业和示范项目，要求推进“预约、错峰、限流”常态化，建设景区监测设施和大数据平台。

深入推进数字赋能文旅产业高质量发展，发展旅游业场景大数据和旅游细分领域行业大数据，将景区、服务、交通等与旅游有关的资源进行数字化，通过数字化把获得的数据集中到平台，围绕吃、住、行、游、购、娱，通过应用产品和服务，充分释放数字价值，促进旅游业高质量发展。

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