2023年没有给政府领导者和高管任何喘息的机会。全球动荡、地区冲突和地方压力加剧了随数字化转型而来并且有望通过数字化转型解决的巨大挑战,但同时也创造了塑造新一代数字政府的良机。政府首席信息官深知自己所被寄予的厚望。他们不但需要证明自己的数字化投资不止是一项战术性投资,还需要证明能够在变幻莫测的环境中提高业务能力并完成领导层的优先事项。
Gartner公司发布了2023年十大政府行业技术趋势,这些趋势可以指导公共部门领导者加快转型成为后数字政府并坚持专注于任务目标。政府首席信息官应考虑以下技术趋势(见图一)对其组织的影响,并运用洞察为能够提高业务能力的投资提供充分的理由、完成领导层的优先事项并创建一个更适合未来的政府组织。这适用于所有地域、层级或部门的政府组织。
图1:Gartner 2023年重大政府行业技术趋势
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