今年3月底，#唯品会崩了#这一话题登上热搜。后续唯品会发布的329机房宕机故障处理公告称：此次故障影响时间持续12小时，导致公司业绩损失超亿元，影响客户达800多万，判定为P0级故障，相关负责人被免职。

　　近年来因宕机事件导致IT管理者被处罚甚至免职的例子并不鲜见，这些事故均给企业造成了重大损失。实际上，近年来互联网行业对IT运维的投入一直处于较高水平，而传统企业的运维短板则更为严重，在IT运维管理、容灾应急以及风险防范等方面暴露出的弱点更多，与此同时IT管理者对运维自动化的重视度也在逐步提升。

　　针对企业IT管理中的运维难题，企业网D1Net特别采访了在IT管理、规划、营运方面拥有十几年从业经验的资深专家——ManageEngine卓豪副总经理侯康选，他详细介绍了当前企业普遍面临的IT运维管理痛点和需求，分享了卓豪中国的发展历程，以及助力客户破解当前IT运维痛点的典型软件产品，并预测了未来3～5年里IT运维管理行业市场的需求和发展趋势。

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