在贵州安顺联通这个大家庭里，有一支由8名充满激情、乐于奉献的女员工组成的优秀团队——联通投诉处理组。她们当中，在岗时间最长的15年，最短的也有7年，其中有党员、有团员、有技能人才。她们始终秉持“客户至上、服务第一”的理念，坚守在客户服务的第一线。近几年来，投诉处理组先后获得“全国用户满意电信服务明星班组”、“巾帼文明岗”、“学习型班组”等称号。

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